Estado e cidadão próximos para que juntos avancem a um novo estágio de relacionamento.
Uma solução completa que oferece serviços ao cidadão de forma online e automatizada. Atendimento completo ao cidadão em esfera municipal, estadual ou federal.
Uma solução da 3P Brasil que vai revolucionar o atendimento ao cidadão
O atendimento ao cidadão no serviço público pode ser muito mais ágil. Filas enormes, atendimento burocrático e alto investimento em pessoas são problemas que a alta tecnologia do Próximo resolve em poucos cliques.
Uma forma eficiente e revolucionária para atender o cidadão.
Agilize o processo de Identificação Digital do Cidadão
Forneça suporte ao analfabeto digital
Conte com uma ampla capacidade de distribuição geográfica
Depois dos resultados obtidos com as centrais de atendimento ao cidadão, chegou a hora da gestão pública dar um novo passo: oferecer serviços de forma virtual, com um sistema prático e intuitivo que oferece os serviços necessários sem que o cidadão saia de casa. Uma plataforma que conecte o governo ao cidadão, com campanhas de vacinação, carteira de habilitação, vencimento de IPTU. Tudo de forma ágil e prática.
O cidadão se beneficia com bem-estar e o estado com a redução de custos e o fim de processos demorados. Agilidade e economia com benefício para todos.
Seja para a emissão de documentos ou solicitação de outros serviços, o cidadão pode ser atendido do conforto de sua casa utilizando apenas um dispositivo como celular ou desktop. Basta acessar o market place totalmente integrado à comunicação visual de sua instituição e escolher o serviço que deseja.
A união entre alta tecnologia - como Inteligência Artificial, RPA e Omnichannel - e uma interface simples e intuitiva garante toda simplicidade. Já os recursos de autenticação como biometria e reconhecimento facial garantem a segurança.
Um atendente virtual utiliza a inteligência artificial para executar os pedidos. Tudo é customizável de acordo com a necessidade e os serviços que serão oferecidos. Na etapa seguinte, o cidadão é direcionado para o serviço que escolheu. O atendimento pode acontecer de forma automatizada ou humanizada.
Aqueles que podem ser feitos 100% digitalmente são executados sem a intervenção humana. Os que necessitam de suporte, são realizados remotamente pelo canal mais adequado.
Sua marca e seus serviços a disposição do cidadão e de forma online.
Amplie os canais de atendimento ao cidadão de forma eficiente.
A 3P Brasil oferece soluções de saúde, educação, e a grande especialidade, as Centrais de Atendimento ao Cidadão. Em todo o País, a 3P Brasil, já construiu e gerenciou mais de 30 unidades de centrais de atendimento, conhecidas como: Poupa tempo, Na hora, UAI, entre outros.
TUDO BEM INTEGRADO.
São Paulo: Av. das Nações Unidas 14401, Ed. Tarumã 7º andar – Morumbi, São Paulo – SP CEP 04730-090
Brasília: Setor Comercial Norte 5 A 701 Asa Norte, Brasília – DF CEP 70715-900
Rio de Janeiro: Av. Presidente Vargas, 309 12º andar, Centro Rio de Janeiro/RJ CEP: 20040-010
Telefone: +55 11 3320 6464
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